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中亦科技发布IT服务管理系统3.0,简化IT运维管理让企业少走弯路

日前,北京中亦安图科技股份有限公司(以下简称:中亦科技)正式发布了亦维IT服务管理系统(EVO-ITSM)3.0版本。新版本产品在收集大量客户体验反馈的基础上,采用全新界面设计和更加友好、人性化的用户体验,产品功能更加强大,除延续旧版本的部署模式,新版产品还支持SaaS部署。

亦维IT服务管理系统3.0,让IT运维简化管理使企业少走弯路

EVO-ITSM3.0详细介绍:

EVO-ITSM是一款ITIL流程管理平台,面向IT服务的用户和运维人员,用于管理日常各类运维工作流程。模块包括符合国际标准的事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、服务请求管理等。

它的特点是:

基于开源平台设计,具有轻量级的应用架构,性能高效。

手机app、SAAS等多种渠道,清新的UI风格,良好的人性化交互体验。

让用户自定义应用场景,更贴近实际工作,不同角色只需关注自己的“看板”。

基于ITIL全流程的闭环管理,使各流程不孤立、衔接紧密。

以流程引擎和表单设计器为内核,画布式的操作风格,让流程定义更加灵活;以类设计器为核心,高效、灵活定义配置管理模型。

精细化的权限控制引擎,颗粒度到属性字段。

同时,基于敏捷开发需求,3.0版本对底层平台进行了进一步优化,通过简单拖拽图标即可迅速实现流程和角色的增加、删减、变更等,相较于产品通过底层编程实现,效率得到了数倍提升,操作难度和准确度也得到了更大的保障。

安全性上,针对日常操作中极易出现的人为误操作和数据泄露等情况,新版本按照严格的合规性管理进行了丰富的角色权限设置,最大程度上保证系统安全性。

针对中小企业推出了SaaS模式

此外,EVO-ITSM3.0版本除在用户体验上的重大升级外,还针对中小企业推出了SaaS模式。随着云计算的成熟,SaaS模式得到了很多中小客户的青睐,EVO-ITSM3.0版本支持用户定制版SaaS部署,让客户可以避免自建系统,只通过数周的个性化设置而快速享受EVO-ITSM带来的规范化管理和人性化体验。

亦维IT服务管理系统3.0,让IT运维简化管理使企业少走弯路

写在最后,IT服务管理,是人们一直以来不断探索的课题,如何为企业创造更多的价值。EVO-ITSM3.0版本的推出将进一步为企业IT管理的规范化建立有力保障体系,在IT已经从生产工具变为创新动力的今天,它无疑将为企业的数字化转型增质提速,为业务的科技驱动保驾护航。

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