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建设银行某省分行HP小型机及存储维护服务项目

项目背景:

    本项目主要为中国中国建设银行某省分行HP小型机及相关外设的维护服务,项目具有涉及设备类型多、数量多,且运行关键生产系统的特点。目前承担几十台HP小型机系统设备的维护服务,这些设备运行着某省建行的核心生产系统和开发测试系统。其中核心生产系统要求7*24小时不间断的运行,测试及其他系统要求5*8小时的维护。

服务内容:
    在服务期间,中亦科技每天都有工程师在某省建行数据中心现场值守,每天通过SOP系统对HP小型机进行健康检查,并且每周根据SOP数据出一份关于性能等方面的分析报告及有变化的性能指标做趋势分析。每月对所有系统做一次全面的检查。并对系统上运行的ORACLE、INFORMIX数据库做健康检查及性能优化。对新环境进行搭建测试,提供7*24小时的技术支持,对于设备故障部件及时更换,满足客户的需求,保障开放平台设备高效、可靠的运行。同时,还对客户进行培训、项目支持配合、设备搬迁和微码升级等工作。

重大事件:
XP512调整项目:
    为了配合某省建行一个新的项目,需要对高端存储HP XP512做微码升级,及盘划分的调整。首先针对存储上的数据做好备份,做好失败后的应急方案。把原来划分在一个通道卡上的盘同时也划分给另一个通道卡,使多台主机能同时访问并有冗余保护。同时把XP 512的微码从01-19-99-00-00升级到01-19-99-00-08,由于整个变更事先准备充分,实施非常顺利,得到客户的高度认可。
性能优化:
    在银联前置等AIX主机上,监控到CPU的利用率有上升的趋势,我公司工程师发现有些异常进程消耗CPU比较多,进一步检查,确定是由于开发人员布上一个脚本引起,对脚本进行优化,多台主机上的CPU利用率降低了解15%左右,得到了客户的大力赞扬。
 

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