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中亦科技助力现代汽车 大幅提升CRM系统用户使用体验

    现代汽车CRM系统(客户关系管理系统)承载着关键的业务销售任务。随着数据增长,系统开始出现用户使用体验不佳的问题。业务高峰期,4S汽车销售店打开部分页面的响应时间达到几秒钟。为此,客户运维部门前期做了大量优化工作,但效果并不明显。
    经考虑,现代汽车选择了与中亦科技展开合作,对CRM系统ORACLE数据库进行深度优化。该CASE的最大难点在于,客户CRM系统采用Oracle Sieble做为解决方案。但是基于Oracle Sieble二次开发的系统,具有无法修改程序、表关联关系极其复杂(经常是30张以上的表关联)。因此优化难度极高。凭借丰富的经验,中亦科技为客户制定了针对性的优化方案。
    2014年10月,中亦科技对现代汽车CRM系统在线实施了第一期优化方案。优化后,高峰期页面的响应时间从几秒下降至毫秒级。客户业务部门反馈“比以前快多了,业务更有效率了”。
    与客户一起面对困难、解决困难,一起共同成长,让IT助推业务发展,一直是中亦人的追求。中亦科技在众多行业有着大量优化成功案例,如果你也在面临业务系统用户使用体验不佳的问题,那就联系我们吧!

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